Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

İsolde Villas olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla, tarafımızla paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

İsolde Villas tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmanız sırasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, konaklama tarihleri gibi kişisel verileriniz;

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi,
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
• Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla sınırlı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, İsolde Villas’ın ticari faaliyetlerini sürdürebilmesi amacıyla;

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Rezervasyon sistemleri ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına,
• İş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız tedarikçilere

sadece ilgili amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir. Hiçbir koşulda kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslara pazarlama, reklam veya farklı ticari amaçlarla devredilmez.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, e-posta, telefon, sosyal medya ve diğer dijital kanallar üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilir. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Açık rıza alınması,
• Sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat

hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, İsolde Villas’a başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

5. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak isterseniz, taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da info@isoldevillas.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

İsolde Villas olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor, tüm veri işleme süreçlerimizi yasal çerçevede, şeffaf ve güvenilir biçimde yürütüyoruz.